大躍進!!ビッグモーターの車買取・車販売の評判・口コミを徹底調査!

公式サイト:ビッグモーター

  • TVのCMでよく見るビッグモーターって安心できる業者なの?
  • ビッグモーターは大手だと言うけれど高値で買い取ってくれるの?

ビッグモーターといえば、中古車買取・販売業ではガリバーに次ぐ大手なので知っている人も多いはず。

TVCMでは俳優の佐藤隆太さん、ラジオCMでは川平慈英さんでお馴染みですね。

でも、中古車の買取や販売は大手だからといって必ずしも利用者が満足できるケースばかりではありません。

これからビッグモーターで買取の依頼や中古車購入を考えるなら、まずは評判を確かめることです。

この記事では、ビッグモーターを利用した人の口コミを集め、その評判を以下に紹介します。

車を高く売るなら

車を高く売る方法は下記の2パターンあります。

公式:かんたん車査定ガイド

こちらは自分で複数業者に見積もりをとって価格交渉が必要です。

公式:ユーカーパック

ユーカーパックの担当者が複数の買取業者間で価格競争を代行してくれるので交渉事が苦手な方はこちらがおすすめです。

ビッグモーターの「買取」に関する評判・口コミ

ビッグモーターは全国規模で総店舗数は「307」、都市圏では必ずといっていいほど店舗があります。

一括査定サイトを利用した際にビッグモーターで出張査定を受けたという人も少なくありません。

利用者が多いだけに口コミは良い方も悪い方も数多く上がっています。

以下に信ぴょう性のあるビッグモーターの口コミをTwitterから集めました。

良い口コミ

良い口コミでは「買取価格が高かった」という内容が目立っています。

とくに上記のアクアGRスポーツは中古車市場で人気があるとはいえ、かなり高額ですね。

ビッグモーターの場合、状態の良い車種や中古車市場で需要が多い車種は自社販売の流通ルートに乗せるため、オートオークションへの出品料その他の経費がかからない分、買取価格を高くすることができます。

中古車市場で人気があるミニバンやSUVなどを売る場合、状態が良い車種ほど他の業者よりも高く買い取る可能性があるといえます。

悪い口コミ

悪い口コミでは「買取価格の低さ」「スタッフ対応の悪さ」「しつこい電話」など買取業者のマイナス面がすべて出ています。

とくに最初の口コミは利用者の怒りの声オンパレードですね。

ビッグモーターは直営店の他にフランチャイズ店舗が数多くあり、ビジネスマナーやコンプライアンスが行き届いていない店舗が見受けられます。

ただし、良い口コミで見られたように高い査定額を提示する店舗もあります。

査定額が低ければ最初から除外し、査定額が高い場合でも電話対応がきちんとしているか、それを判断材料にして出張査定における被害を軽減しましょう。

ビッグモーターの「車買取」の良い口コミを調査してわかったおすすめな人!

中古車市場で人気がある車種は高く買い取り、過走行や古い年式、たとえ希少車でもマニアしか興味を示さない車種は安く買い取る傾向なのがビッグモーターです。

したがってビッグモーターへの売却に向いているのは、比較的新しく中古車市場で人気があるミニバンやSUVを所有している人です。

また都市圏在住の人にもおすすめです。

都市圏の大部分には店舗を構えているので一括査定サイトを利用すれば必ずビッグモーターが候補に上がります。

もちろんビッグモーターに限定して売る必要なんてありません。

他業者との競合相手として候補に入れておけば、高値売却の期待を高めることができます。

悪い口コミで分かったビッグモーターの欠点!

最大の欠点は「店舗によってクオリティの差が激しい」ということです。

フランチャイズ制なので仕方がない、とも言えますが利用者にとってはどの店舗もビッグモーターなワケですから、当たり外れがある、では困りますよね。

公式サイトに相談窓口的なサービスがなく、メール限定の「お問い合わせ」だけであることも欠点に上げられます。

また全国展開307店舗と公式発表していますが、青森、秋田、福島には2019年5月の段階で1店舗もないため、これらの県在住者は必然的に他の買取業者を選ばなければなりません。

他県でも店舗までの距離が遠いところがあり、店舗数の地域格差が大きいのも欠点のひとつといえます。

ビッグモーターの「車販売」に関する評判・口コミ

ビッグモーターは買い取った車種の自社販売をセールスポイントにしているだけに、ガリバーに並ぶほどの販売力を持っています。

当然のことながら購入者は多く、店舗や購入した車種の口コミもTwitterなどで見ることができます。

良い内容と悪い内容、どちらも信ぴょう性の高い口コミを集めましたので以下に紹介します。

良い口コミ

安くて自分好みの車が買えた!という良い口コミは見当たりませんでしたが、買取の悪い口コミで見られた店舗対応とは逆に、「親切なお店」という内容が目立ちました。

やはり店舗によってクオリティの差にバラつきがあるのは良い口コミが証明しているといえます。

中古車購入後のアフターサービスは故障のリスクを考えると新車よりも重要といえます。

購入車種を安いという理由だけで決めるのではなく、アフターサービスをきちんと行える店舗を選ぶことが大切ですね。

悪い口コミ

購入した車種が整備されておらず、しかもそのことを販売店に告げても対応が不誠実だった、という内容が多くありました。

ビッグモーターは買い取った車を自社整備工場で修理し、良い状態で販売することがセールスポイントのひとつでしたが、これを実行していない店舗もあるということですね。

このリスクを軽減するためには自社整備工場を設置している店舗を選ぶことです。

整備工場を併設している店舗であれば販売車種がきちんと整備されている可能性が高く、また修理が必要な場合でも速やかな対応が期待できます。

ただし、中古車は販売価格によってリスクの大きさが変わることを想定しておいた方が無難です。

ビッグモーターとはどんな会社?

社名 株式会社ビッグモーター
設立年月日 1978年5月
事業内容 中古車の買取・販売 損保保険代理並びに自動車関連事業
資本金 4億5千万円
本社所在地 〒106-6120 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー20階

ハナテンを傘下に収めて拡大路線を推進!

販売から保険加入、車検、修理、そして買取までカーライフのすべてをビッグモーターで完結させるワンストップショッピング型のビジネススタイルを実践していることが大きな特徴です。

設立当初は西日本を基盤とし、中古車買取・販売業として知られた存在でしたが、一躍有名になったのは2005年、関西圏で絶大な勢力を誇っていた中古車業ハナテンをグループ傘下に収めてからです。

現在、ハナテンはオートオークション開催会社としてその名前を残しており、このオートオークションに出品された状態の良い車種を選んでビッグモーターで販売するという流通経路を確立させました。

2015年11月には関東以北の店舗数拡大を目指して本社を東京に移転、全国で307店舗まで伸ばすなどガリバーに迫る勢いを見せています。

ワンストップショッピング型ビッグモーターの3つの特徴!

全店舗の中から自分の好みや予算に合った車種が選べる!

新車は予算さえあればグレードやボディカラーなど自分好みの車種を選べますが、中古車はすでに販売されている中から選ばなければなりません。

その点、ビッグモーターは全307店舗で販売している豊富な車数から選べるので、自分好みの車種が見つかる可能性は高くなります。

たとえ近所のビッグモーターに好みの車種がなくても、店舗すべてがビッグモーターのネットワークでつながっているので、好みのボディタイプや予算など希望が曖昧でも候補車種を自動的に選んでくれるシステムが構築されています。

公式サイトから必要事項を入力するだけで候補車種が選べるのも大きな魅力です。

購入した店舗で車検や修理も依頼できる!

ワンストップショッピング型最大のメリットは購入した店舗で定期的なサービスから車検、修理まで依頼できることです。

中古車販売店とはいえ、ディーラーと同じですね。

どの店舗でもサービスを受けられますが、事務所だけの店舗だと別の修理工場まで持っていかなければなりません。

ビッグモーターで購入するなら修理工場を併設した直営店がおすすめです。

任意保険に入ればメリットが多い!

ビッグモーターは損保保険ジャパン日本興亜や三井住友海上火災保険など損保会社4社の代理店業務も行っています。

中古車購入と同時に任意保険を切り替えると、事故で車が動かなくなってもレッカー車で移動できたり、ビッグモーターが用意している代車を利用できるなどビッグモーターが提供する各種サービスを受けられます。

修理が必要な車種はそのままビッグモーターの修理工場へ運ぶことができますし、全損の場合でも全店舗で取り扱っている車種の中から次の車を選べば、全損後の廃車手続きや購入の手続きを速やかに行えるので、車がない空白期間を短くできることもワンストップショッピング型の特徴のひとつです。

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最近の車は性能がよく壊れないので、車を購入する人の約6割もの人が、中古車を選択しています!

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中古車見積もりは3分で終わります。すぐにガリバー が条件に合う中古車を探してくれます!

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一括査定サイト

車選びに夢中になるばかりに古い車をそのままお店に「下取り」に出してしまうと、安く買い叩かれたり値引き額と調整されて結局損をするケースが多くなっています。

複数の買取専門業者に査定依頼をして価格を比較することが大切です!

車査定

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